Última actualización: 11 de marzo de 2026
En Bethadh, trabajamos para que recibas tus productos de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, encontrarás la información sobre nuestros procesos de envío.
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación de envío y número de seguimiento, si aplica.
Trabajamos con paqueterías confiables para asegurar la entrega de nuestros productos.
Dependiendo de la ubicación del cliente, los envíos pueden realizarse a través de empresas de mensajería como:
DHL
FedEx
Estafeta
Paqueterías logísticas nacionales
La paquetería utilizada puede variar según disponibilidad y destino.
Los tiempos estimados de entrega son:
México
2 a 5 días hábiles en ciudades principales
3 a 7 días hábiles en zonas extendidas
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de:
ubicación del cliente
temporada alta
condiciones logísticas de la paquetería
Bethadh no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de mensajería.
El costo de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra antes de finalizar el pago.
En algunas promociones o campañas especiales, Bethadh puede ofrecer envío gratuito, lo cual será indicado claramente en el Sitio.
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía o enlace de rastreo para que puedas seguir el estado de tu envío.
Si no recibes tu número de seguimiento en un plazo razonable, puedes contactarnos.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
Bethadh no se hace responsable por pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Si detectas un error en tu dirección después de realizar la compra, contáctanos lo antes posible para intentar corregirlo antes de que el pedido sea enviado.
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes, por favor contáctanos dentro de los 3 días posteriores a la entrega estimada para poder ayudarte a resolver la situación.
Podremos solicitar:
fotografías del paquete
número de guía
información del pedido
para iniciar una investigación con la paquetería.
Durante periodos de alta demanda como Buen Fin, Navidad o promociones especiales, los tiempos de procesamiento y entrega pueden extenderse ligeramente.
Agradecemos tu comprensión en estos casos.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestros envíos, puedes contactarnos en: [email protected]
